Support Policy Page

سياسة وشروط استخدام موقع ترد 2021 Jul

مرحبا بكم في موقع " ترد " (Trd.sa) الإلكتروني (الموقع-المنصة-موقعنا-منصتنا-لنا-نحن-علينا-بنا)

تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيقات الهاتف الجوال الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات").

تعود الكلمة المشار إليها بالشركات إلى (شركة أو مؤسسة أو فرع أو أسر منتجة أو تاجر فردي).

تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الاستخدام هذه إشارات إلى مؤسسة ترد للتجارة وتعد الإشارات "إليك" أو "المستخدم" أو "منك" إشارات إليك كفرد او شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.

تعود الكلمة المشار إليها بالمستهلك إلى (العميل،المشتري، المستأجر، المتلقي).

تعود الجملة المشار إليها بالأطراف الثالثة إلى (الشركات أو المؤسسات أو الأفراد الذين يقدمون خدماتهم لمنصة ترد أو لا يرتبطون بترد).

حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري.

إن شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت و استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

نُبذة عن موقع ترد:

يقدم لكم موقع " ترد" منصة للتجارة الإلكترونية وسيطة بين التاجر و المستهلك، والتي تتيح للمستخدمين من التجار والأفراد شراء أو استئجار أو بيع أو تأجير مجموعة متنوعة من المنتجات و السلع و الخدمات بامتيازات و احترافية، و نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أدنى مسؤولية علينا ("Trd.sa ").

نحن أيضا نقدم مجموعة من الخدمات في " ترد"، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية، عند استخدامك لإحدى خدمات " ترد" (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو كوبونات التخفيضات و أكواد العروض و الخصومات)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة " ترد" تلك ("شروط الخدمة")، و في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات" منصة ترد"، و من خلال استخدام خدمات " منصة ترد"،

فإنك توافق وتقر على الالتزام بهذه الشروط.

شروط التسجيل في ترد:

للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا و تحتفظ " ترد" بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء الحسابات أو إلغاء أوامر الشراء أو أي من عمليات التسجيل وفق تقديرها المطلق ودون إبداء أسباب، كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.

يحق لك التسجيل كمشترٍ أو مستأجر أو بائع أو مؤجر (متاجر) والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الأهلية التالية:

للتجار و العملاء:

أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر (لجميع المستخدمين).
أن تقدم معلومات عنك حقيقية ودقيقة وحالية وكاملة في كل تفاصيلها (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات البطاقة الائتمانية وعنوان الشحن وغيرها من البيانات) على النحو المطلوب (لجميع المستخدمين).
في حالة كنت أقل من 18 عاماً، لا يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلا تحت إشراف أحد والديك أو الولي الشرعي الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط، إذا كنت أحد الوالدين أو ولياً شرعياً توافق على هذه الشروط بالنيابة عن شخص يقل عمره عن 18 عاماً، فإنك تتحمل المسؤولية كاملةً عن استخدامه لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المصروفات المالية والمسؤولية القانونية التي يتحملها هو (للمشترين أو المستأجرين فقط).
أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين الدولة (للمؤسسات والشركات فقط)
أن يكون لديك سجل تجاري ساري المفعول (للمؤسسات والشركات فقط)
شهادة القيمة المضافة إن وجدت أو الالتزام بتعبئة نموذج عدم وجود شهادة لضريبة القيمة المضافة (للمؤسسات والشركات فقط).
تعبئة نموذج عدم وجود شهادة لضريبة القيمة المضافة (للمؤسسات والشركات فقط) أو الالتزام بتقديم شهادة القيمة المضافة.
تقديم اثبات رسمي عن هوية الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع كمتاجر فردي أو مشتري (للمستخدمين الأفراد).
تقديم شهادة ممارسة العمل الحر إن وجدت (للمتاجر الفردي).
تقديم إثبات الهوية و مستندات التفويض للشخص المفوض (لمن هم أقل من ١٦ سنة).
تقديم بيانات مصرفية و مستندات داعمة بنفس اسم الشركة التجارية المسجلة في السجل التجاري (للمؤسسات والشركات فقط).
تقديم بيانات مصرفية و مستندات داعمة بنفس اسم المستخدمين الأفراد (للمتاجر الفردي).
بمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً لأي بند من سياسات الاستخدام هذه.

المراسلات الإلكترونية والرسائل النصية:

عند استخدامك لأي من خدمات "ترد" أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونياً، و سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات "ترد" الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا أو تطبيق الواتس لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

الالتزامات الخاصة بك كمستخدم في ترد:

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.
التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتكك و استخدامك لخدماتنا.
عدم نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك:

نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال، و منها المنتجات الجنسية.
المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة والأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.
المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
جميع أنواع الأسلحة.
الخمر ومنتجاته.
منتجات التبغ وملحقات التدخين بجميع انواعها
الآلات الموسيقية و ملحقاتها.
المخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة بأي من أنواعها والأدوية الطبية.
المواد التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مسروقة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته.
قسائم غير قابلة للتحويل.
المواد الكيميائية.
السندات النقدية والأسهم المالية و البيتكوين و ادارة المحافظ الرقمية و العملات.
الأجهزة الممنوعة من الدولة و ذات المخاطر الأمنية.
الإعلانات التي لا تتعلق بالبيع والشراء مثل (المواضيع، المناقشة، الاقتراح، الاعلانات الغير مكتملة، الإعلانات ضعيفة الجودة، إعلانات التبرعات و التشهير)
الردود الممنوعة مثل (الشتم ، البخس، الإعلان في الردود، التعليقات الساخرة، عدم الجدية في الشراء، إلخ).

عدم نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
عدم خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.
عدم استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم إيقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى.
عدم تسديدك ثمن المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها أو استئجارها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.
عدم تسليم العملاء المنتجات أو الخدمات التي قمت ببيعها أو تأجيرها (إذا انطبق ذلك)، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا.
عدم استخدام معلومات الاتصال المقدمة لك أثناء عقد الصفقة عبر الموقع لمحاولة زيادة مبيعاتك خارج حدود الموقع أو عبر مواقع أخرى.
عدم التلاعب في سعر أي من المنتجات أو الخدمات بما يلحق الضرر للمستخدمين الآخرين.
عدم التدخل في القوائم الخاصة بالمستخدمين الآخرين وجمع معلوماتهم دون الحصول على موافقتهم.
عدم اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
عدم نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.
عدم نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
عدم نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
عدم نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
عدم التحايل بكل أنواعه سواء في البيع أو التأجير أو العروض و التخفيضات و حتى على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.

و أنت تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره، وأن المحتوى دقيق، وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير)،و أنك توافق على تعويض" ترد" عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على "ترد" نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدى المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت من عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا، و يكون لـ"ترد" الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى، و لا تتحمل "ترد" أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية:

باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه فإن جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بـمرخصينا.
إن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات أو موقع " ترد " تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لـ" ترد "، ولا يجوز استخدام العلامات التجارية و التصميمات التجارية لـ" ترد " في أي منتج أو خدمة غير خاصة بـ" ترد " بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطاً لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة " ترد " بأي شكل من الأشكال، حيث أن كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لـ" ترد " والتي تظهر في أي من خدمات " ترد" تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لـ" ترد " أو شركات عاملة مع " ترد " أو شركات حاصلة على رعاية " ترد ".
نحتفظ بجميع حقوقنا و ملكيتنا و مصلحتنا بالموقع و الخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه وسياسات منصة ترد.
جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات ستصبح ملكاً لنا.
توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.
إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا و بمرخصينا.

تعليق أو إنهاء أو إلغاء حساب مستخدم في ترد:

عدم المساس بأي من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقدير "ترد" الخاص.

وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبل "ترد " فيما يتعلق بطلب منتجات أو خدمات و بيع سلع أو تأجير تم إلغائها دون استخدامها أو انتهاء منفعة الغرض منها.

تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد استخدام حاسبك الآلي الشخصي أو جهاز الإلكتروني أو أي جهاز متحرك أو لاسلكي آخر، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك وكلمة مرورك. لا تتحمل " ترد " أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. إذا تبين لـ" ترد" لأي سبب أنه من المحتمل خرق الأمن أو إساءة استخدام الموقع الإلكتروني، يجوز لنا عندئذٍ أن نطالبك بتغيير كلمة مرورك أو تعليق حسابك دون تحمل أي مسؤولية عن ذلك.

دور " ترد " و الشركات الأخرى:

تدير جهات أخرى غير " ترد " متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات أو تأجيرها على هذا الموقع الإلكتروني (منصة ترد)، إضافةً إلى ذلك، فإننا نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة، و إننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية أو منتجاتهم و خدماتهم ولا نضمن عروضهم، و لا تتحمل " ترد " أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو الخدمات أو محتوى هذه الشركات أو أي أطراف ثالثة أخرى، و عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك، فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث، و يتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية.

تسمح " ترد " للبائعين و المؤجرين من الأطراف الثالثة بإدراج والمتاجرة بمنتجاتهم وخدماتهم على الموقع، وفي كل من هذه الحالات سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة في الوقت الذي تساعد فيه " ترد " على تسهيل المعاملات التي تنفذ على منصتها الإلكترونية التفاعلية، " ترد " ليست مشترياً أو بائعاً أو مؤجرا أو مستأجرا للسلع التي يبيعها أو الخدمات التي يقدمها التجار و تقدم " ترد " مكاناً للبائعين و المؤجرين و المشترين والمستأجرين لمناقشة وإنهاء المعاملات بطرق الكترونية وبناءً على ذلك، فإن العقد المبرم أو الفاتورة الشرائية عند انتهاء بيع هذه المنتجات أو تأجير السلع و الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري أو المستاجر و التاجر بشكل مطلق، ولا تكون " ترد " طرفاً في هذا العقد أو الفاتورة ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الاجراء، ولا تعمل كوكيل للبائع أو المؤجر، ويتحمل البائع أو المؤجر المسؤولية عن بيع المنتجات أو تأجير السلع و الخدمات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو المستأجر (من ضمان و ارجاع واستبدال، إلخ) أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم أو الفاتورة بين المشتري أو المستأجر و البائع أو المؤجر.

مسؤوليات وتعويضات:

نلتزم بضمان امتثال المنتجات أو الخدمات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر.
نحن نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات "ترد" دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات "ترد" قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة، سنعمل على الحد من تكرار ومدة ذلك التعليق أو الحظر.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبراء ذمة شركتنا و الشركات و المؤسسات الفرعية التابعة لها وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن و المرخصين المتعلقين بشركتنا و الشركات والمؤسسات الفرعية التابعة من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين ) ("المطالبات") التي تنشأ عن:

أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.
الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا.

لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف عن:

الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال هذا الطرف.
الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف.
أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون المعمول به.

وفقاً لبنود اتفاقية الاستخدام هذه ففي جميع الأحوال لن نتحمل نحن و الشركات التابعة والمؤسسات الفرعية ومديرونا ومديروهم والمسؤولون والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن أو المرخصين -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه و مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة و المؤسسات الفرعية أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار.
بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فنحن (بما في ذلك، شركتنا أو الشركات و المؤسسات الفرعية أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو الموظفون أو الموردين أو المقاولين من الباطن أو المرخصين) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:

المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات.
استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أي من الإرشادات المقدمة من قبلنا.
التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا.
المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا.
التعليق أو أي إجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.
الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها.
حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغييرات في شروط الاستخدام هذه.

وفقاً لبنود الاستخدام هذه إذا ثبت أن أي بند‎ غير قابل للتنفيذ أو التطبيق لأي سبب من الأسباب، تقتصر التزاماتنا الكلية بما في ذلك التزام شركتنا و الشركات و المؤسسات الفرعية أو مديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو موظفيها أو مورديها أو مقاوليها من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لأي دعوى أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق لأي واجب قانوني أو بخلاف ذلك ناتجة عن شروط الاستخدام هذه أو على علاقة بها، ستكون بحد أقصى، القيمة الأدنى لـ:

السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع و اسعار الشحن الأصلية.
مبلغ الرسوم المتنازع عليها، على أن لا تتجاوز قيمتها إجمالي قيمة الرسوم التي تم تسديدها إلينا خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
ثلاثمائة (300) ريال سعودي كحد أقصى.

توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبراء ذمة شركتنا والشركات والمؤسسات الفرعية وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن و المرخصين المتعلقين بشركتنا و الشركات و المؤسسات الفرعية من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين ) ("المطالبات") التي تنشأ عن:

أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.
الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تقوم بنشره، والمنتجات التي تقوم بإدراجها أو العلامات التجارية الخاصة بك التي تنتهك أياً من حقوق الملكية الفكرية للغير أو أن يكون المحتوى الخاص بك به افتراءات أو هجاء أو قذف أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الآخرين).

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا و تعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

القوانين السارية:

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية في المملكة العربية السعودية، في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات "ترد" أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم بواسطة او من خلال "ترد" ، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى محاكم المملكة العربية السعودية المختصة والقائمة مقام السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم المملكة العربية السعودية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.

التغييرات في الخدمات أو التعديل على سياسة استخدام منصة ترد:

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام "ترد" (بما في ذلك سياسة الاستخدام هذه وشروط الخدمة و أي سياسات أو اتفاقيات أو شروط بموقع ترد) في أي وقت، و ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات "ترد"، وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

أحكام عامة:

القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية..
حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا‎. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم المملكة العربية السعودية.
حقوق الغير: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.
علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة .
التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون المعمول به.
التنازل: تلتزم شروط الاستخدام هذه بضمان تحقيق الفائدة للأطراف ولخلفائهم المعنيين والمُفوضين رسمياً، وتوافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من الحقوق أو الواجبات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، دون الحصول مسبقاً على موافقة خطية من قبلنا.
مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً.
التعديلات: لا يحق إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه أو إدخال أي إضافة أو تكملتها. نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته "تاريخ السريان" (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
قابلية الفصل بين البنود: إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا البند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.
القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف مسؤولية وجود الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو المقاطعة الاقتصادية).
عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.
التواصل: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم الخاص بنا في المملكة العربية السعودية.
استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.

متمنين لكم قضاء تجربة رائعة في منصة " ترد"

اشترك في نشرتنا الإخبارية

منصة ترد تتيح للمستخدمين من التجار والأفراد شراء و بيع أو استئجار و تأجير أو عرض مزايدات و المزايدة عليها لمجموعة متنوعة من المنتجات و السلع و الخدمات بموثوقية عالية و في مكان واحد.